Repsol YPF
Ruta
Introducción
El avión es el medio de transporte por excelencia en el mundo globalizado actual. Repsol YPF es especialista en producir y distribuir carburantes de aviación en aeropuertos de Argentina, Chile, Ecuador, España, y Perú, siendo el mayor suministrador en España y en Argentina. Desde sus nueve refinerías, suministra a líneas aéreas de aviación comercial de todo el mundo, a clientes de aviación general (fumigación, aviación deportiva, defensa contra incendios, servicio a las comunidades autónomas e instituciones, servicios sanitarios y de rescate, escuelas...) y a compañías de transporte aéreo de mercancías (cargueros).
Las grandes compañías aéreas operan en cualquier aeropuerto del planeta y requieren de sus suministradores un servicio estandarizado y global. Repsol YPF pone a su disposición la organización comercial mundial de Aviación y aplica el concepto "one face" por el que Repsol YPF, para cada cliente de aviación, tiene una sola cara. Los clientes cuya oficina central se encuentra en Latinoamérica son atendidos desde Buenos Aires y los que la tienen en Europa, Norteamérica o resto del mundo lo son desde Madrid.
El objetivo de Repsol YPF es satisfacer las necesidades del cliente, aunando su capacidad de servicio en todos los países en los que opera. Los clientes regionales son atendidos por el personal comercial de Aviación del país en el que operan Repsol YPF en Perú comercializa JET A-1 con destino a la aviación civil. En repsolypf.com podrá informarse sobre los productos comercializados, las características de cada uno de ellos así como de los productos específicos para cada tipo de aparato.
Podrá localizar fácilmente las oficinas comerciales en España, Argentina, Chile, Ecuador y Perú, sus puntos de venta y la operativa seguida. Además, Repsol YPF ha desarrollado en los últimos años jornadas técnicas y cursos de formación para sus clientes que podrá conocer en el portal.
Asimismo, como cliente de Aviación tendrá acceso a manuales y guías básicas de operaciones, a asesoramiento técnico y a visitas a sus instalaciones. Podrá conocer las preguntas más frecuentes y, si tiene alguna duda o consulta particular, puede resolverla a través del formulario o del Servicio de Atención al Cliente.
